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VERKAUFSBEDINGUNGEN
Bezahlung
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter auch lokale, je nach Versandziel. Wir berechnen alle Artikel, sobald Ihre Bestellung angenommen wurde. Nachbestellte Artikel werden ebenfalls berechnet. Wenn sie jedoch nicht innerhalb von 5 Werktagen versandt werden können, werden wir Sie kontaktieren, um entweder einen neuen Liefertermin zu vereinbaren oder eine Rückerstattung zu erhalten.
Wenn wir eine Auftragsbestätigung erhalten, bedeutet dies, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Dies bedeutet nicht, dass ein Vertrag zwischen uns besteht. Wir geben die Annahme Ihrer Bestellung und damit einen Vertrag zwischen uns an, wenn wir Ihnen eine Versandbestätigung senden. Wir haben diese Klausel aufgenommen, um uns für den Fall abzusichern, dass ein Fehler bei der Preisgestaltung gemacht wurde, wir versehentlich Waren zu niedrig bepreist haben oder wir ein bestimmtes Produkt aus irgendeinem Grund nicht mehr liefern können. Im Falle einer Preisänderung werden wir Sie immer zuerst kontaktieren, um sicherzustellen, dass der Preis akzeptabel ist. Wir behalten uns daher das Recht vor, jede Bestellung aus beliebigem Grund zu stornieren.
Preise
Alle unsere auf dieser Website aufgeführten Preise verstehen sich, sofern zutreffend, zuzüglich der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Wir behalten uns das Recht vor, Preise ohne Vorankündigung zu ändern.
Ersparnisse
Die auf der Website und in Marketingmaterialien angezeigten prozentualen Einsparungen berechnen sich aus der Differenz zwischen dem Verkaufspreis und der unverbindlichen Preisempfehlung des Herstellers (UVP).
Lieferung
BESTELLUNGEN, DIE NACH 3 UHR GMT EINGEHEN, WERDEN AM NÄCHSTEN WERKTAG VERSENDET.
Bestellungen werden über ein Drittunternehmen bearbeitet und versandt. Sobald die Artikel unser Lager verlassen, liegt die Lieferung Ihrer Artikel in der Verantwortung des Unternehmens. Ihre Versandkosten sind im Preis enthalten, den Sie auf der Website sehen.
Rücksendungen
Alle Artikel, die zur Rückerstattung oder zum Umtausch zurückgesandt werden, müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden!
Alle zurückgegebenen Waren müssen von einem Kaufbeleg und einer Notiz begleitet sein, in der Sie uns mitteilen, welche Maßnahmen wir ergreifen sollen. Alle Artikel, die ohne Notiz zurückgegeben werden, werden Ihrem Konto gutgeschrieben bei Teddybearland und Sie können dieses Guthaben für den Kauf von Waren verwenden.
Alle zurückgesandten Waren müssen in der Originalverpackung mit allen Etiketten und in ihrem ursprünglichen, unbenutzten Zustand zurückgesandt werden.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass das Produkt ausreichend verpackt ist, um mögliche Transportschäden zu vermeiden. Beim Transport beschädigte Artikel werden an den Kunden zurückgesandt und nicht umgetauscht oder erstattet.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rücksendung haben, können Sie uns eine E-Mail an returns@ senden.teddybearland. eu
Steuern und Abgaben
Teddybearland übernimmt keine Haftung für die Zahlung etwaiger Zölle oder Steuern im Zusammenhang mit der Rückgabe gekaufter Artikel.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle Gebühren kennen, insbesondere bei der Nutzung von Kurierdiensten für die Rücksendung von Artikeln an Teddybearland.
Alle Artikel, die an Teddybearland Sendungen mit unbezahlten oder ausstehenden Steuern und Abgaben werden abgelehnt. Das bedeutet, dass sie vom Kurierdienst bis zum Zahlungseingang zurückgehalten werden.
Alle Artikel, die von Kurieren bis zur Zahlung zurückgehalten werden, werden an einem externen Standort aufbewahrt, woTeddybearland wird keinen Zugriff haben.
Wenn Steuern und Abgaben nicht bezahlt werden und / oder Rücksendungen von Kurieren zurückgehalten werden, dannTeddybearland kann Ihre Rückerstattung/en nicht bearbeiten.
Rücksendungen, die mit bereits bezahlten Steuern und Abgaben eingesandt wurden, werden wie gewohnt angenommen und bearbeitet.
Sie tragen die volle Verantwortung dafür, alle anfallenden Steuern direkt an die zuständige Behörde zu zahlen (und sie im Falle einer Stornierung Ihrer Bestellung oder der Rücksendung von Produkten zurückzufordern, soweit in diesen Bedingungen zulässig), wie von den Behörden des Versandziellandes festgelegt.
Fehlerhafte Waren: Als fehlerhaft zurückgesandte Waren sollten an unsere Rücksendeabteilung zurückgeschickt werden. Dieses Produkt wird von einer Rücksendeabteilung in Zusammenarbeit mit dem Hersteller bewertet. Sollte der Artikel als fehlerhaft eingestuft werden, wird er ersetzt. Im Falle eines veralteten Produkts wird ein alternativer Artikel vereinbart oder auf Anfrage eine Rückerstattung ausgestellt. Wenn der Artikel fehlerhaft ist, erhalten Sie eine Rückerstattung und eine Entschädigung für Ihr Porto (nur Kosten für Standardpaketgebühr). Sie können diesen Rückerstattungsbetrag für Sendungen außerhalb des Vereinigten Königreichs überprüfen, indem Sie den fehlerhaften Artikel in den Warenkorb auf der Website legen und Ihr Land und Ihre Postleitzahl eingeben, um ein Versandangebot zu erhalten!
Falsche Artikel erhalten: Als falsch erhaltene Artikel zurückgesandte Waren sollten an unsere Retourenabteilung zurückgeschickt werden. Nach Erhalt des Artikels ersetzen wir ihn durch den richtigen Artikel oder gewähren Ihnen, falls zuvor angefordert, eine Rückerstattung. Sie erhalten auch eine Rückerstattung für das Porto gemäß unseren Versandkosten für den Versand dieses Artikels, um Sie für Ihr Rückporto zu entschädigen. Sie können diesen Rückerstattungsbetrag überprüfen, indem Sie den falschen Artikel in den Einkaufswagen auf der Website legen und Ihr Land und Ihre Postleitzahl eingeben, um ein Versandangebot zu erhalten!
Rücksendeadresse
Teddybearland GmbH,
Einheit 1,
Pflaumengasse,
Dunwear,
Bridgwater
Somerset,
TA6 5HL,
Großbritannien
Rückerstattungen werden Ihrer ursprünglichen, für den Kauf verwendeten Karte gutgeschrieben, wenn Sie dies schriftlich mit Ihrem zurückgesendeten Artikel anfordern. Die Rückerstattung wird über das für die Zahlung verwendete Zahlungsportal abgewickelt; wir benötigen daher keine Angaben zur verwendeten Karte. Alle Rückerstattungen erfolgen abzüglich der für den Versand gezahlten Portokosten. Wir bemühen uns, Rückerstattungen innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung abzuwickeln.
Garantie
Teddybearland Unsere Rücksendeabteilung arbeitet eng mit unseren Herstellern zusammen. Unsere Hersteller möchten über alle Produkte informiert werden, die als fehlerhaft gelten. Daher werden alle als fehlerhaft zurückgesendeten Artikel zur Prüfung an den Hersteller zurückgeschickt. Sobald der Hersteller und unsere Rücksendeabteilung sich einig sind, dass das Produkt fehlerhaft ist, kann der Artikel ersetzt oder gutgeschrieben werden. Teddybearland wird sich bemühen, dies so schnell wie möglich zu bearbeiten, abhängig von den Zeitvorgaben des Herstellers. Wenn der Artikel jedoch vom Hersteller und der Retourenabteilung als durch den Kunden behandelt oder normal abgenutzt eingestuft wird, wird der Artikel an den Kunden zurückgesandt und es erfolgt kein Ersatz oder keine Rückerstattung.
Sicheres Bestellen
Es werden alle Vorkehrungen getroffen, um sicherzustellen, dass die Transaktionen sicher sind. Teddybearland kann nicht für Sicherheitsverletzungen verantwortlich gemacht werden. Bestellungen können bis zu 7 Werktage nach der Bestellung storniert werden, sofern der Artikel noch nicht versandt wurde. Bitte rufen Sie an 01278 554077 stornieren oder eine E-Mail senden info@teddybearland.net €XNUMX. Alle online aufgegebenen Bestellungen werden auf der Grundlage der von Ihnen übermittelten Online-Bestelldaten automatisch bearbeitet.
Datenschutz-Bestimmungen
Teddybearland geben Käuferinformationen nicht an Dritte weiter, außer wenn die Bestelldetails über eines der sicheren Zahlungsgateways verarbeitet werden. In diesem Fall wird der Dritte keine der Details an andere Dritte weitergeben.
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